chăm sóc khách hàng

  • Vì sao dịch vụ khách hàng của bạn thất bại?

    Vì sao dịch vụ khách hàng của bạn thất bại?

    Cạnh tranh bằng dịch vụ khách hàng giờ đây được các nhà bán lẻ lựa chọn như một vũ khí sắc bén để tấn công thị trường và hạ gục đối thủ. Ở bài xây dựng dịch vụ khách hàng trong bán lẻ, VNUNI đã nêu khái quát các khái niệm và làm thế nào […]

    Chi tiết

  • 4 giải pháp trong chăm sóc khách hàng

    4 giải pháp trong chăm sóc khách hàng

    Khách hàng ngày nay ít có xu hướng trung thành với thương hiệu mà họ ưa thích như những lớp người trước. Thay vào đó, họ ra quyết định mua hàng dựa vào ý kiến tham khảo từ bạn bè, người thân. Chính vì vậy, nếu sản phẩm của bạn không có quá nhiều khác […]

    Chi tiết

  • Xây dựng dịch vụ khách hàng trong bán lẻ

    Xây dựng dịch vụ khách hàng trong bán lẻ

    Sau sự kiện một số cửa hàng điện máy danh tiếng phải đóng cửa do hệ lụy của cuộc chiến cạnh tranh bằng giảm giá thì một số nhà bán lẻ đã ý thức hơn về tầm quan trọng của cạnh tranh bằng dịch vụ. Nếu chỉ đơn thuần dựa vào giá cả thì cho […]

    Chi tiết

  • 3 yếu tố xây dựng lòng trung thành của khách hàng

    3 yếu tố xây dựng lòng trung thành của khách hàng

    Đối với một doanh nghiệp nói chung và một cửa hàng bán lẻ nói riêng, lòng trung thành của khách hàng là một tài sản vô giá. Lòng trung thành không phải là thứ có thể đem ra mua bán, đổi chác mà phải gây dựng từng chút trong quá trình hoạt động kinh doanh. […]

    Chi tiết

Hỗ trợ khách hàng

"Tôi đã tìm hiểu rất kĩ khá nhiều đối tác cung cấp phần mềm bán hàng uy tín trên thị trường, và cuối cùng chúng tôi chọn phần mềm bán hàng của Công ty Cổ phần VNUNI làm giải pháp quản lý cho Siêu thị Ngọc Xuân. Phần mềm bán hàng VNUNI đã hỗ trợ rất nhiều trong công việc quản lý kinh doanh của chúng tôi."

Ông Lê Tuyển

Siêu Thị Ngọc Xuân - TP. Cao Bằng